Welkom bij de app Goede Reis!
U heeft met succes de app kunnen installeren. Wanneer je deze opent zal de app je direct meenemen door een live handleiding. We raden u aan deze aandachtig door te nemen. Zodra ook de telefooninstellingen goed zijn ingesteld, registreert de app uw ritten automatisch. Het enige wat hierna nodig is, is het maandelijks declareren van je ritten. Wil je weten hoe dit in z’n werk gaat? Hier vind je een artikel wat dit stap voor stap doorneemt.
Bij vragen hebben wij een uitgebreide kennisbank waar je de meest gestelde vragen en informatie kan vinden. Deze kun je vinden in de de app: Ga naar MENU rechts onderin en klik op "meest gestelde vragen". Hier vind je onder andere alle informatie over welke instellingen je nodig hebt voor jouw telefoon om de app goed te laten werken.
Deze handige instructievideo staat daar ook tussen, waar je gemakkelijk kunt zien hoe de app werkt.
In de app bij MENU>PROFIEL kunt u alle gegevens invullen, ook uw thuisadres en werkadres(sen). Wij raden u ook sterk aan onderaan het wachtwoord te wijzigen met een goed te onthouden wachtwoord. Vergeet niet bovenaan op OPSLAAN te klikken.
In verband met de AVG regels en de afspraken met uw werkgever heeft uzelf de regie over welke ritten u laat zien, hierdoor bent u zelf verantwoordelijk voor het maandelijks controleren en declareren van de gemaakte ritten. In het begin is het handig om met regelmaat goed te kijken of alle ritten goed zijn gevangen door de app en deze direct klaar te zetten voor declaratie, dit doet u door op het vierkantje naast de reis te klikken. En door het maandelijks controleren en declareren blijft de app ook actief.
Mocht u nog vragen of feedback hebben, staan onze medewerkers van klantsupport voor u klaar. U kunt ons vinden via de app MENU ➡ HULP EN FEEDBACK.
We denken graag met u mee!