Ik kan niet inloggen, ik ben mijn wachtwoord vergeten

Maak je geen zorgen als je je wachtwoord bent vergeten!

Mocht je nog in de app zitten dan zal je eerst moeten uitloggen, ga naar MENU-UITLOGGEN.

Ga naar je mobiele app en klik op "wachtwoord opnieuw instellen". Je wordt gevraagd je e-mailadres op te geven - hetzelfde e-mailadres dat je gebruikt voor je GoedeReis-account - en je ontvangt een nieuw wachtwoord dat door ons systeem is gegenereerd in je inbox. Het kan soms even duren voordat je nieuwe wachtwoord in de email aankomt. Als je de mail niet hebt ontvangen, controleer dan je spam- of junkbox. 

Hoe log je in met je nieuwe wachtwoord?

Nu kan je opnieuw inloggen met je email-adres en de nieuwe code. 

Zodra je je opnieuw aanmeldt, kan je naar Menu, Profiel, Wijzig wachtwoord  gaan om een nieuw en persoonlijk wachtwoord toe te voegen, vergeet niet om op opslaan te klikken. Zorg ervoor dat het een wachtwoord is dat gemakkelijk te onthouden en veilig is.

Lukt het niet of krijg je een fout melding neem dan hier contact met ons opnemen.