Hoe de websitechat te gebruiken

We hebben onlangs een websitechat-widget toegevoegd, zodat iedereen gemakkelijk contact met ons kan opnemen en toegang kan krijgen tot ons helpcentrum. Daarom geven we je een paar tips voor het gebruik van onze chat.


Geef ons eerst uw naam en typ iets in het berichtvenster;

Vervolgens kan je de taal selecteren waarin je wilt worden bijgewoond;

Nu moet je enkele vragen beantwoorden om het meest relevante resultaat te krijgen;

Als ons antwoord niet nuttig was, laat dan een bericht achter aan het einde van de chat;

Als je toevallig op de verkeerde optie hebt geklikt, antwoord dan gewoon "stop" om de chat te resetten;

Als je onze website hebt verlaten en de chat wilt beƫindigen of opnieuw wilt beginnen, maar het sluiten van de widget werkt niet, verwijder dan je cookies in het kleine slotpictogram aan de zijkant van de URL-balk.


Als je nog meer hulp nodig hebt, kun je hier contact met ons opnemen.